About Membership
WEB会員とは?
株式会社ワールド・ヘリテイジが運営する奈良の4施設で利用可能!
会員だけの割引&ポイント還元でお得に奈良を楽しみませんか?
Membership Benefits
会員特典
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Available Hotels
ご利用可能ホテル
Use of Benefits
特典利用でこんなにお得に!
初回ご利用時からいつでも
-
例)通常価格
10,000円
-
例)5%割引価格
9,500円
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5%ポイント還元
475ポイント
2回目からのご利用
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例)通常価格
10,000円
-
例)5%割引価格
9,500円
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例)前回獲得分を利用
-475ポイント
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例)5%ポイント適用価格
9,025円
Membership FAQs
よくあるご質問
対象施設について
対象施設を教えてください
株式会社ワールド・ヘリテイジが運営する奈良県内の4ホテルが対象です。
①ホテルアジール・奈良 ②ホテルアジール・奈良アネックス ③奈良ロイヤルホテル ④うぶすなの郷TOMIMOTO
ポイント付与について
付与されるポイントはどう計算されますか
予約金額の税抜金額が計算対象となります。また、予約時にポイント利用があった場合はポイント適用後(割引後)の料金が計算対象となります。
ポイントはいつ付与されますか
チェックアウト日の3日後午前1時頃に付与されます。
ポイントの利用方法について
貯めたポイントはどのような用途に使えますか
ポイントは1ポイントあたり1円として、宿泊代金に充当することができます。
予約をした後に利用ポイントを変更することはできますか
できません。
宿泊代金充当のほかにポイントの変換先はどのようなものがありますか
Amazonギフト券、Apple Pay、Google Payなど、電子マネーに変換ができます。
変換可能マネー、変換レートなどの詳しい情報はこちら(設定券種・交換先 情報一覧)をご確認ください。
ポイントの失効について
ポイントには有効期限がありますか
チェックアウト日から24か月です。
予約をしてから宿泊をするまでの間に有効期限を迎える場合はどうなりますか
予約時点で適用すれば、宿泊日までの間で有効期限を迎えるとしても割引は適用されます。
予約をキャンセルした場合、使用していたポイントは返還されますか
予約をキャンセルいただくと、使用していたポイントは返還されます。
ただし、キャンセル時点でポイントの有効期限が過ぎていた場合は返還されませんのでご注意ください。
会員登録について
会員登録情報の変更がしたい
以下手順で登録情報の変更が可能です。
マイページ → アカウント → 「ログイン情報」「個人情報」より変更したい項目を選択、編集
メールマガジンを停止したい
以下手順で配信停止処理が可能です。
マイページ → アカウント → プロモーション → 「施設からのプロモーションメールを受信する」をオフ(グレーアウト)に変更
退会したい
以下手順で配信停止処理が可能です。
マイページ → アカウント → 「退会」ボタンをタップ
代理予約について
宿泊者に代わって、別の会員が代理で予約を取ることはできますか
予約者となる会員様が同伴での宿泊に限り、複数部屋やグループでご予約していただくことは問題ございません。ただし、予約者が宿泊せず、予約のみを代行する行為(旅行業に該当する行為)はご遠慮ください。
また、ご宿泊者様の合計人数が10名以上の団体旅行と推察される場合、ご予約者様に問い合わせさせていただくことがあります。
また、本会員システムを通じて、転売目的やその他商用目的でのご利用は固くお断り致します。
悪質と認められる場合は「予約の取消」「会員情報の取消」などの措置の対象となる場合があります。
※1 このページに記載の「WEB会員」「会員」とは、規約上で定義する「WEB奈良会員」のことを指します。
※2 5%割引は、一部適用外のプランがあります。
※3 5%割引は、予約時にのみ適用されます。後日適用は一切できません。



